POLÍTICA DE REEMBOLSO
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¿Cómo devolver un producto?
La devolución del producto debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Condiciones de devolución
Los productos deben estar en su estado original, sin uso y en su embalaje original.
Los productos personalizados no son retornables, a menos que estén defectuosos.
Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o exista un error durante el envío.
Devoluciones
Después de recibir el producto devuelto y verificar su estado, procesaremos la devolución. Las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, y el tiempo de procesamiento depende del banco emisor de la tarjeta.
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